サービス全般について

Q. 営業日を教えてください
! P-1月、火、木、金 10:00~16:00です。 その他の日時についてはご相談ください。

Q. クレジットカードは使えますか?
! P-1 お支払は銀行振り込み、または当日現金にてお願いいたします。

 

お片付けアドバイスコース・お片付け個人レッスンコースについて

Q. 男性ですがアドバイス・レッスンコースを受けられますか?
! P-1 申し訳ございません。女性対象のアドバイス・レッスンコースとさせていただいております。

Q. 留守中に片付けていただくことは可能ですか?
! P-1 お客様にお片付けを身につけていただくためのレッスンとなっております。
必ずご自身で手を動かしていただきますようお願いいたします。

Q. 散らかっていて恥ずかしいです。アドバイスコース前に片付けても良いですか?
! P-1 お客様の普段の暮らしを拝見することで片付かない原因がみえてきます。
普段の状態をみられることはハードルが高いことかとは思いますが、片付かない原因をさぐるためにご協力いただきますよう、お願いいたします。

Q. 不用品の処分はお願いできますか?
! P-1 不用品の処分やリサイクルはお手数をおかけして申し訳ありませんが、お客様にお願いしています。

Q. サービスエリアを教えてください
! P-1 横浜駅からお客様のご自宅まで、片道1時間以内とさせていただいております。

Q. キャンセル料はかかりますか?
! P-1 日程確定後のキャンセルにつきましては下記のとおりかかります。
1日前・・・50%
当日  ・・・100%
なお、日程変更の場合のキャンセル料はかかりません。
ご返金が発生する場合は振込手数料を差し引いた金額をお客様指定口座へ振り込みます。

 

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